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        看《歡樂頌》你看啥?未來十年公關人的能力!

        俗話說,三個女人一臺戲,當五個個性迥異的女人湊在一起的時候,更是好戲不斷了。熱播劇《歡樂頌》講述了歡樂頌小區22樓的女人們在魔都的花樣生活,高冷至死的女總裁安迪,如妖精一樣讓人愛恨交織的富家女曲筱綃,人情通達的樊勝美、踏實穩重的關雎爾、還有每天都在花樣作死的邱瑩瑩。五人來自不同階層與生長環境,身上所具有的能力也不盡相同。

         

         

          劇中幺蛾子頻出,邱盈盈與白主管的戀愛鬧劇,安迪網上被小三事件,細想想,這群正與生活各種事兒搏斗的五美,無時無刻做著公關,而她們身上某些獨當一面的能力也正是未來十年公關人所需要掌握的。

         

          歡樂頌聯盟——社會化媒體社群管理

          從以樊勝美為主導的邱、關、樊三人群租團體,到22樓三戶聯盟,象征著一個社會化媒體社群的初步形成。電視劇開篇的電梯事故,讓五個各有隔閡的女生漸漸融合。雖然樊勝美用的是高仿A貨,曲筱綃用的國際大牌,階級不同,但兩人在內在價值觀上驚人的一致,也就是對“渣男”的零容忍,就像曲筱綃二話不說去救懲治渣男白主管被困在公安局的樊勝美,這點也是社會化媒體社群的基本特征,也就是有同一價值觀、愛好的消費者的聚合。在未來,隨著網絡與數字技術的日益發展,社會化媒體社群成為了品牌社群在網絡中的表現形式,在未來,掌握并整理消費者的行為習慣,思考用戶視角,才是公關的更高境界。

         

         

          若論歡樂頌聯盟里的領導者,自然是安迪所屬。依憑超高的能力,她和每個人都保持著良性關系,不親近,也不疏遠,運用自己豐富的工作經驗,為每個人提供合理建議,掌握話題主動性,實現有效的話題傳播。這也是一個社會化媒體社群管理者需要掌握的。

         

         

          越作越活——不斷蓬勃的創造力

          雖然每兩集都有打算邱瑩瑩的沖動,但是這個不斷作死的姑娘還是有優點的,例如一次乘車上班的戲中,邱瑩瑩就展現了自己對手機軟件的好奇,不停留在自己的安全區里,不斷嘗試手機的新功能,這種嘗試態度也是很多人所匱乏的。在日后更好地體現自然是自主研發的咖啡館網店,雖然開個網店在今天一點都不cool,但在劇中,這可是創新之舉,開天辟地頭一遭。

         

         

          在時代快速變化的情形下,傳統公關常常被人詬病“創意貧乏”,加之社會化媒體興起,信息越來越碎片化,越來越泛濫,沒有好的內容,傳播從根源上就是失敗的。與其坐以待斃,不如積極擁抱,像邱瑩瑩一樣,在新嘗試里越作越活。

         

          人情通達——洞察與策劃能力

          提到洞察,修煉多年的HR樊勝美自是第一個要說的,對合租的兩個小妹妹無論生活還是工作,都是百般照顧。但這種照顧,并不是一味說教,她也知道有些事只點到,不說破,因為有些事要自己撞撞南墻的,例如邱瑩瑩與白主管的戀愛鬧劇,樊勝美自是經歷過,也知道攔不住,這種洞察力與敏感度是這個行業所必須的,她看到開端,已經想到事情如何進展,怎樣的來龍去脈,最后結果導向如何。

         

         

          當然,洞察之外,更重要的是策劃能力,這一點,自然是在華爾街奮斗的高冷女總裁安迪最強了,她熟悉大環境與小環境,知道商場中的種種明暗規則,為自己選擇最優決策。傳統意義上的公關傳播鏈條已然失效,策劃、寫稿、發布會、公關稿發布、媒體簡報,這些都將慢慢失效。產業升級勢在必行,大環境、大趨勢下,公關公司需要強大的洞察與策劃能力,提供多維度的解決方案,將策略執行的角色提升到發展制定策略的角色。

         

         

          熱鬧的《歡樂頌》還在熱播,我們第一期的公關探討先到這里,下一期,我們將重點梳理下讓各位妹子口水直流的男神們,看看他們有什么強大的公關潛力。

         

         


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